Onderzoekers Sutton en Rao van Stanford University bestudeerden een groot aantal verandertrajecten. Hun advies: richt je op de combinatie van krachtige emoties en zichtbare actie en houdt deze combinatie voortdurend vast. Maar hoe kunnen organisaties deze combinatie in de praktijk benutten?
Tag: Bob Sutton
-
Emoties en zichtbare actie als sterk koppel